HTWeb.vn cam kết chính sách bảo hành bảo trì đối với các sản phẩm dịch vụ mà chúng tôi cung cấp nhằm hỗ trợ và đồng hành cùng với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Quy định về bảo hành và hỗ trợ sản phẩm dịch vụ như sau:

1. Bảo hành dịch vụ website

Các website và các phần mềm liên quan có máy chủ được htweb quản lý.
sẽ được bảo hành trọn đời tại htweb.vn

Các website và các phần mềm liên quan có máy chủ khách hàng quản lý chỉ được hỗ trợ có phí hoặc không phí tuỳ theo vấn đề khi phát sinh lỗi

Đối với các lỗi phát sinh từ thiết kế giao diện, code và database. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu quý khách gặp phải các khó khăn và lỗi vui lòng liên hệ với bộ phận bảo hành qua email htwebvn@gmail.com

2. Bảo trì và nâng cấp
Trong trường hợp khách hàng cần nâng cấp dịch vụ và bảo trì sửa chữa website hoặc các dịch vụ khác, vui lòng liên hệ với số điện thoại tư vấn khách hàng 0901 169 969 để được tư vấn các chương trình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ nâng cấp miễn phí hoặc có tính phí với giá ưu đãi tốt nhất.